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要掌握哪些知识和技能?
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- 销售精英每天必修课 1 销售没什么可怕的
- 2 被客户拒绝并不会丢面子
- 3 失败并不掉面子
- 4 克服恐惧练就一张厚脸皮
- 5 销售不是卑微的行业
- 6 自信闯过面子关的良药妙方
- 7 不怕丢面子才会有面子
- 8 抛开面子接近陌生客户
- 第二章体力关
- 1 健康体魄是销售成功的保证
- 2 保持健康心态勇闯体力关
- 3 勤奋带来好业绩勤奋源于好身体
- 4 业绩是用辛苦换来的
- 5 珍惜身体善待自己
- 第三章谈判关
- 1 语言技巧闯过谈判关的必备武器
- 2 谈判之前精心准备
- 3 注重谈判礼仪
- 4 争取谈判开门红
- 5 驾驭谈判续场开局
- 6 提高驾驭谈判的能力
- 7 以策略取胜
- 8 讨价还价的秘诀
- 9 巧用谈判兵法
- 10 取得谈判优势
- 11 打破谈判僵局
- 12 顺利结束谈判
- 第四章礼仪关
- 1 销售礼仪体现道德素养
- 2 服饰礼仪
- 销售精英每天必修课 3 名片礼仪
- 4 约会礼仪
- 5 推销用语礼仪
- 6 洽谈礼仪
- 7 告别礼仪
- 8 售后服务礼仪
- 第五章脾气关
- 1 忍让与业绩成正比
- 2 投其所好是推销成功的杀手锏
- 3 好脾气创造好业绩
- 4 销售成功的妙招 热情销售
- 5 实现性格自我完善
- 第六章挫折关
- 1 保持积极向上的销售心态
- 2 磨难是成功的磨刀石
- 3 战胜自己这个最大的敌人
- 4 成功跨越挫折这道坎
- 5 成功需要越挫越勇
- 6 遇到挫折不言放弃
- 7 把注意力集中到你的业绩上
- 8 让热情推动你走向成功
- 9 设立目标超越自我
- 10 意志是销售成功的前提
- 第七章完美赢得客户
- 1 客户在哪里
- 2 寻找客户十大法则
- 3 了解不同客户类型
- 4 怎样激发客户的兴趣
- 5 如何演好开场白
- 6 抓住客户的心理需求
- 销售精英每天必修课 7 如何处理客户的异议
- 8 如何消除客户的抱怨
- 9 注重服务细节
- 10 寻求交易达成的契合点――共同利益
- 11 柜台服务技巧
- 12 奇特的侏儒餐馆
- 13 心意卡致富的启示
- 14 家庭聚会促销法
- 15 采购官员玩惨了代理人
- 16 光男改姓肯尼士
- 17 抛出小玩意引来大财富
- 18 洋娃娃改形象赚大钱
- 19 一律一便士
- 20 自行车健力宝与总统
- 21 造鬼洞赚大钱
- 22 以色取利赚大钱
- 23 海福拉大发女人财
- 24 赚钱也要有魅力
- 第八章销售精英
- 1 投入恐怖之心――保健药S和V眼药
- 2 制造不允许脱逃的自我约束组织
- 3 拒绝的心理欢迎的心理
- 4 销售业绩与访问次数成正比
- 5 用现金截断迷惑――备齐购买样式的工具
- 6 掌握时机――以诱导法劝诱顾客缔结商谈
- 7 缔结商谈的原则
- 8 将利益绘制于图中――让顾客看结果听结果
- 9 缔结商谈的七项经验
- 10 销售所忌讳的六大原则
- 11 不应忘却的七项本能
- 销售精英每天必修课 12 利用上司――促进交易商作决定的方法
- 13 使商谈顺利成功的加速剂
- 14 酒赌色是伦理道德之外
- 15 了解改进自己的性格
- 16 博士的手－人类的温情能获得信赖
- 17 满足顾客细微的心境
- 18 勿使功和能混淆不清――学习日本的西乡隆盛的遗训
- 19 以数学评价自己
- 20 数字是可以灵活运用的――数字的游戏
- 21 业务员的基本十则
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